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高速对卡友们来说再熟悉不过了，运输往返基本都要走高速。但是往往出事也是在高速上，因不同原因每年在高速出现事故导致生意受损的卡车司机大有人在，归根结底什么能保障卡车司机把损失降到最低呢？答案就是奥铃救援服务。
奥铃秉承“客户的生意就是奥铃人的命”的宗旨，为让客户感到奥铃的诚意，尽最大可能让客户的生意减少不必要的损失。奥铃先后推出了“救援3小时达”和“维修不过夜”两大王牌服务，保障客户生意，维修无忧。
客户高速交通事故
奥铃紧急拖车救援
2020年10月31日早上五点左右，奥铃莱州服务站接到一位来自辽宁的奥铃客户电话。
客户反映自己的车辆在莱州高速发生了交通事故，目前在高速路口请求救援。服务站立马安排救援师傅赶赴现场。
救援师傅驾车到达现场后发现车辆右侧受损严重已经无法正常行驶，维修可能不太现实，只能采取别的措施。后征得客户同意联系拖车将车辆拖至服务站，并垫付拖车费。
奥铃提供暖心服务
客户赠送锦旗表谢意
到达服务站后站内人员立即安排客户吃早饭，由于车辆受损严重，当天无法维修完毕。鉴于是外地客户站长亲自收拾客房安排客户在服务站住下。
客户赠送奥铃服务站锦旗
因为当时正值双十一，路况比较堵等原因，这也给维修加大了难度，主要是时间上要争分夺秒。站内主动联系保险公司帮助协调快速定损，加班加点抢修车辆，于11月5号夜间11点维修完工。
“谢谢奥铃给安排的住宿和暖心餐！看到你们加班加点给我干，我这于心不忍又感动，好在送货的期限没耽误，要不真不知道如何是好了！支持奥铃服务！支持奥铃品牌！”服务站得到客户高度评价。
11月15日客户返回莱州送来锦旗表示感谢，这既是对奥铃服务的极大认可，也是奥铃人前进的动力。
道路救援有奥铃，高效保障一路行。秉承以客户为中心的服务理念，奥铃不断提高救援服务标准，及时、快速、高效的解决用户车辆道路救援服务问题，让客户无后顾之忧。
“客户的生意就是奥铃人的命”，奥铃人永远不会忘了这一点，有奥铃的地方就有温暖的服务。时效是奥铃对客户承诺，未来奥铃也会永远聚焦客户需求，这一点不论何时都不会改变！
