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常年奔波在物流运输道路上的用户，很多都有过这样的遭遇，维修保养和运营时间冲突——忙完一天去维修，赶到时维修人员却刚好下班；大晚上车坏在运输途中，就算维修站拖走，也要焦急地等待第二天，不仅影响货物到达的时间，还有可能货物赚不到钱，白跑一趟。
奥铃秉承“客户的生意就是奥铃人的命”的宗旨，开创行业先河，推出奥铃“维修不过夜”品牌服务，为所有卡友又增添了一份保障，更增加了一份放心。奥铃“维修不过夜”不仅仅是一句服务承诺，还有强大的服务措施和服务体系保障来保障实施。
夜间突发故障
奥铃实时保障
近日，来自河北省邢台市的奥铃客户张师傅，在驾驶车辆运送建筑工地物资的途中，发现车辆出现后轮异响的故障。
张师傅不敢继续往前行驶，随后拨打了当地的奥铃救援服务站电话，此时已经是傍晚18:05，这个时间段一般服务站都已经下班了。这让张师傅内心很忐忑，万一没法完成维修这一车货不就耽误了吗。
由于不知道车辆具体原因，所以服务站让张师傅 将车缓慢开到附近的奥铃服务站进站检查。
张师傅的车辆
加班加点
高效保障客户生意
张师傅进站后，服务站立马安排维修人员对该车进行检测维修。为了保证不耽误张师傅运输建筑物资的时间，维修人员都是加班加点在为车辆维修。前后维修耗时20多分钟，张师傅的车被修复。
维修人员检查车辆故障原因
“这么快就修好了？”张师傅一脸惊讶的问道。
“是啊，我们检测过了，也给您换了部件，没问题了，您放心去拉货吧。”
“太谢谢你们了，这大晚上的维修真是辛苦了！还特意加班给我的车维修，奥铃服务真的太棒了，高效又专业，给你们点赞！”张师傅对奥铃的服务表示高度认同。
一直以来，奥铃坚持产品与服务并举，始终坚持两手抓、两手都要硬。无论是“维修不过夜”、“救援3小时达”服务，还是“一次进站”、“健康点检”、“37度微笑”服务，奥铃品牌服务这五大“王牌”，都是奥铃铁军不断洞察客户的痛点需求，细分产品场景、精准定制的最直接的表现。
奥铃聚焦客户的每一个痛点，每一大“王牌”都让用户真切感受到奥铃的用心和贴心，都是“客户的生意就是奥铃人的命”的最好解读。
