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对于卡车司机来说，在路上开车行驶的时候，最怕车出现故障，尤其是在高速公路和一些偏远地区，维修店也找不到，而且等待救援也是遥遥无期。
奥铃急用户之所急，忧用户之所忧，推出“救援3小时达”和“维修不过夜”服务，用及时、专业、高效的服务来解决道路救援等难题，极大的减少了客户因车辆问题造成的误工。
“有了奥铃，真的免除了我太多麻烦！选奥铃准没错！”来自云南的奥铃客户黄师傅对奥铃的服务表示非常肯定。
连夜赶往目的地
救援客户奥铃首当其冲
2020年8月的第2周，连续下了5天的暴雨，云南等多地区已发生山路塌方、泥石流，道路险阻。2020年8月12号的夜晚，奥铃保山俊宏服务站接到奥铃客户黄师傅的求援电话。
黄师傅的奥铃车辆
黄师傅在大理弥渡方向行驶中，车辆发生故障，发动机异常，无法继续前行。服务站跟黄师傅确认了车辆具体位置后，通过坐标定位，发现距离救援地135.6公里。立即组织维修人员，安排救援车，连夜赶到目的地。
道路险阻不是问题
“一站式服务”感动客户
正常就2个半小时的时间，由于是雨天，道路积水严重，救援师傅多花了半个小时到达目的地后，第一时间给黄师傅安排了水，饼干等食物。
“开始以为下雨导致泥石流你们来不了，没想到这么快就到了，看来买奥铃是没有错的。”黄师傅激动的说道。
救援现场
经过十分钟的排查救援师傅便找出了该车的故障点，因发动机异常无法二次启动，需要拖回服务站修理，于是救援师傅联系了拖车，将车拖到服务站，到达服务站已经是8月13日凌晨3点多。
折腾这么久时间，奥铃服务站本着用心关爱客户的理念，在凌晨给黄师傅送上热呼呼的一碗面条，并且安排住宿。从车辆到服务站到维修完毕，奥铃以优质、用心、过硬的服务得到黄师傅的认可。
此次服务，奥铃以高效、迅捷、安全、以人为本的服务理念，解决了客户从电话到出站的全程服务。
“客户的生意就是奥铃人的命”奥铃总会用实际行动让客户感到暖心，无论是“救援3小时达”服务，还是“维修不过夜”服务，真真切切帮助到了有需要的奥铃客户才是奥铃服务的初衷！
