作者：福田奥铃 出处：
西南区域的轻卡市场从来不缺骁兵勇将，各主流轻卡品牌在成都这一西南边陲重地的风起云涌更容易见证一个轻卡品牌的得与失。福田奥铃轻卡在成都地区的历练与沉淀真正成就了它高品质的轻卡“霸主”地位。
在国民经济结构调整、转型升级大趋势下，国内轻卡市场基本处于稳健增长态势。西南区域主要城市排放升级也开始推广实施，在国四推广背景下，经过当地经销商的合力推进，福田奥铃在成都区域蓄势而上，以品质和服务优势立足市场，为福田奥铃品牌在当地的进一步发展埋下伏笔。2014年9月5日，中国卡车网记者来到奥铃4S店成都同竞商贸有限公司向相关负责人了解福田奥铃轻卡的市场情况。
多年沉淀 赢得“有钱就买康明斯”口碑
经营一个品牌最大的成功莫过于发现这个品牌身上最大的亮点。作为成都地区首家代理福田奥铃轻卡的经销商，成都同竞在多年来对奥铃轻卡品牌的经营上找到了一个鲜明而闪亮的基点，那就是康明斯ISF发动机。有了这个基点，只要有足够的时间积累，必然可以撬动轻卡市场。
关于为什么选择经营福田奥铃这一轻卡品牌，成都同竞左经理介绍说：“从2010年开始销售福田奥铃以来，我们经营奥铃最大的感触就是找准定位，经营亮点就能赢取市场。选择奥铃最主要的是看中这一品牌的未来发展。”
据了解，福田奥铃轻卡在当地轻卡市场占据36%以上市场份额，其中配装康明斯ISF发动机的奥铃CTX产品占据销量57%以上。左经理说：“我们一开始经营奥铃品牌主推的就是奥铃CTX系列产品，所以用户对CTX接受度较高，这在很大程度上得益于康明斯动力的好口碑。在当地轻卡用户中有着这样一种说法，‘有钱就选康明斯’，这也反映了我们用户对康明斯高端动力产品的喜爱与信赖。”
成都地区物产水产丰富，物流集散业务量大，轻卡市场需求也因此被打开。而轻卡用户群体近年来的高端化需求愈加明显。高端用户群体对轻卡的动力性、承载力、故障率等多方面的有着更高的标准要求，这正是配装康明斯ISF高端动力的福田奥铃CTX产品在当地用户群体中受到追捧的原因之一。一位前来同竞店里购买奥铃轻卡的水产用户王师傅对记者说：“由于运输的鱼产品比较贵重，为了保证运输车不出故障，每隔两年就要换一次，我已经换过六七台车了，全部都是从同竞买的奥铃CTX，换下来的奥铃CTX仍然可以跑其他的运输很少出故障。我们认康明斯动力，50万公里无大修的品质我们都知道，因此对这款产品比较信赖。使用这么多年，我的奥铃CTX在路上从没出现过大问题。”
国四时代 服务为基推广全系列轻卡新品
9月5日当天，成都同竞店里举办了一场奥铃国四轻卡品鉴会，主题是“温故致新”。新老客户共聚一堂，“温故”体现感恩老客户对奥铃产品多年来的支持和信赖；“致新”则呈现了奥铃在国四背景下回馈新老用户产品品质与服务双提升的国四全系新品。
那么在“致新”这一关键层面上，福田奥铃最大的新意是什么呢？
在物流货运人的心里一直都有一个担忧，那就是“不怕车坏就怕没人管”。服务对轻卡用户来说是考量一个产品非常关键的因素。左经理说：“经营多年来，我们在服务方面一直希望做到尽善尽美，能让用户真正感到满意。我们采取一些措施，比如要求店里的销售人员必须“懂技术”，培训销售人员对售后维修保养的基本知识有所了解，这样方便从销售人员这里购买奥铃轻卡的用户打电话给销售人员时，一些简单的小故障能够及时有效的通过电话来沟通解决，这样不会耽搁用户的宝贵时间，还能提高用户的满意度。”
在成都同竞奥铃4S店里，记者看到一个比较特殊的奖：“奥铃品牌国IV服务能力提升奖”。在8月份福田奥铃的年中商务会上同竞商贸荣获这一奖项，这表示同竞商贸作为成都地区的优秀经销商代表在奥铃国四轻卡的服务能力上又攀升一个台阶。福田奥铃轻卡的“致新”也表现在经销商不断从国四的服务上寻得新的突破。在国四到来之际，福田奥铃第一时间将产品全系布局上线，并对各地经销商进行国四技能培训指导。左经理说：“我们服务站现在有十多个维修技工，为了让用户对国四产品用得放心、舒心，同竞商贸积极响应厂家培训安排，组织维修工参加国四技术培训，保证对奥铃国四产品的售后服务不断层，真正做到让人放心。”
除了服务之外，高品质的全系列轻卡新品也引人关注。左经理说：“奥铃提供了多配置的不同种类产品满足用户的多样化需求，奥铃CTX、奥铃TX、奥铃捷运以及奥铃CNG国V产品全系列的国四新品，配装的发动机有康明斯、4JBTDi动力、雷沃动力和扬柴、朝柴等柴油动力及云内纯CNG动力，轴距从2490-5600mm，载质量从0.75吨-10吨，奥铃轻卡从发动机、底盘和车身三大核心技术占据优势，在保证高品质的同时，根据用户实际需求为用户提供最合适的产品和服务。这也是国四实施以来，奥铃在成都地区销量不断取得突破的重要原因。”
在康明斯ISF发动机50万公里无大修的高品质保障和服务能力不断提升下，福田奥铃全系国四新品在成都区域的市场拓展成为一件水到渠成的事情。温故致新的成都同竞将与福田奥铃品牌一起携手迎接国四的到来，共筑轻卡未来的绿色梦。
